개인정보 처리방침

제1조(이 방침에 관하여)

• 1.
  이 방침은 본 서비스에서 회사가 취득하는 이용자의 정보에 적용합니다.
• 2.
  회사는 일본의 「개인정보의 보호에 관한 법률」(이하 “개인정보보호법”)과 관계 법령, 개인정보보호위원회의 가이드라인을 준수합니다.
• 3.
  쿠키와 이용자의 기기에서 외부로 보내는 정보는 Ginro 쿠키 정책에서 정합니다.

제2조(사업자 정보)

• •
  명칭: Doocts Inc.
• •
  소재지 및 대표자: 회사 소개(https://doocts.com/company)를 확인해 주십시오
• •
  문의처: 본 서비스의 문의 페이지

제3조(취득하는 정보)

회사는 다음 정보를 취득합니다.

알림은 이용자의 브라우저가 사용하는 푸시 서비스(Chrome은 Google, Safari는 Apple, Firefox는 Mozilla)를 통해 전달합니다. 내용은 암호화해서 보내므로 푸시 서비스는 내용을 읽을 수 없습니다.

실명, 주소, 전화번호, 생년월일, 결제 정보는 취득하지 않습니다. 음성도 저장하지 않습니다(제6조).

제4조(이용 목적)

회사는 취득한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.

• 1.
  계정 가입과 로그인, 인증 코드 메일 발송
• 2.
  게임 제공(매칭, 진행, 텍스트와 음성 중계)
• 3.
  레이팅, 랭킹, 업적, 게임 기록, 프로필 표시
• 4.
  팔로우, 차단, 초대 기능 제공
• 5.
  신고와 이의 제기의 심사, 약관 위반의 조사와 제재, 영구 정지를 받은 사람의 재가입 방지
• 6.
  부정 로그인이나 과도한 부하를 막기 위한 횟수 제한
• 7.
  장애 조사와 게임 결과 및 레이팅 정정
• 8.
  문의 대응
• 9.
  약관 변경이나 서비스 종료 등 중요한 공지
• 10.
  이용 현황 분석과 서비스 개선. 개인을 식별하지 않는 통계로 만들어 이용합니다
• 11.
  법령에 따른 대응

이용 목적을 변경할 때에는 변경 전의 목적과 관련이 있다고 합리적으로 인정되는 범위로 한정합니다. 변경 후의 목적은 본 서비스상에서 공표합니다.

제5조(다른 이용자에게 보이는 정보)

• 1.
  다른 이용자나 제3자에게 보이는 정보(공개 프로필, 랭킹, 게임 기록, 온라인 상태 등)와 보이는 범위는 이용약관 제13조(공개되는 정보)에서 정합니다. 랭크 게임과 로그를 공개한 일반 게임의 기록을 게임이 끝난 후 누구나 볼 수 있다는 점은 참가하기 전에 화면으로 알립니다.
• 2.
  익명 마을에서는 닉네임, 아바타, 프로필, 초대 관계를 다른 사람에게 보여 주지 않고 가명으로 표시합니다(이용약관 제10조).
• 3.
  자신이 초대한 사람의 목록은 본인과 회사만 볼 수 있습니다.

제6조(음성)

• 1.
  회사는 게임 중의 음성을 녹음하지 않습니다. 텍스트로 받아쓰지도 않습니다.
• 2.
  음성은 회사가 위탁한 Cloudflare의 중계 서버를 거쳐 다른 참가자에게 전달됩니다. 회사는 음성의 내용을 저장하지 않습니다.
• 3.
  음성에 관한 신고에서는 게임, 날짜와 단계, 대략적인 시각, 신고한 사람의 보충 설명만 기록합니다.
• 4.
  다른 이용자가 자신의 기기로 녹음하는 것을 회사는 기술적으로 막을 수 없습니다. 무단 녹음과 공개는 이용약관에서 금지하고 있습니다.

제7조(운영 담당자의 기록 열람)

• 1.
  회사의 운영 담당자가 게임의 텍스트 대화(전용 대화 포함)를 읽는 것은, 신고한 이용자가 자신이 읽을 수 있었던 대화 기록을 보내는 데 동의한 경우로 한정합니다. 보내온 범위만 읽으며, 그 신고와 신고를 근거로 한 제재에 대한 이의 신청을 심사하기 위해서입니다. 누구나 볼 수 있는 기록(제5조 제1항)은 제외합니다. 투표와 능력 사용 기록은 제4조 제5호와 제7호의 목적에 필요한 범위에서 읽습니다.
• 2.
  운영 담당자가 읽을 수 있는 것은 담당하는 사안과 그 심사에 필요한 정보뿐입니다. 모더레이터(신고 처리를 담당하는 운영 담당자)는 이메일 주소 등 로그인 정보를 볼 수 없습니다.
• 3.
  익명 마을의 가명과 계정의 연결을 확인하는 것도 담당하는 사안의 범위로 한정합니다.
• 4.
  진행 중인 게임에서는 운영 담당자도 비공개 직업, 밤의 전용 대화, 확정되지 않은 투표나 능력 조작을 볼 수 없습니다.
• 5.
  운영 담당자가 기록을 읽은 때에는 누가, 언제, 어느 게임을, 무슨 이유로 읽었는지를 기록합니다.

제8조(아바타)

• 1.
  아바타는 회사가 준비한 그림 파츠 중에서 이용자가 골라 만듭니다. 회사가 저장하는 것은 고른 파츠의 조합과, 이를 회사가 합성한 그림뿐입니다.

제9조(보존 기간)

정보별 보존 기간은 다음과 같습니다. 기간이 지나면 삭제합니다.

상세 기록의 보존 기간이 지나더라도 게임의 승패와 레이팅은 남습니다. 이 경우 기록에는 상세 기록의 보존 기간이 끝났음을 표시합니다.

백업에 남은 정보는 7일이 지나면 사라집니다. 법령에 따라 기록 보전을 요구받은 경우, 요구받은 정보의 사본을 위의 기간이 지나도 요구에 따라 정한 날까지 보존할 수 있습니다.

제10조(탈퇴한 경우)

• 1.
  탈퇴하면 즉시 로그인할 수 없게 되고 공개 프로필을 닫습니다. 랭킹과 팔로잉·팔로워 목록에서도 제외됩니다.
• 2.
  이메일 주소, Google 계정과의 연결, 프로필, 아바타, 팔로우와 팔로워 관계는 탈퇴 후 30일 이내에 삭제합니다.
• 3.
  과거 게임 결과, 레이팅 기록, 사용한 초대 권한은 프로필과 연결되지 않는 형태로 남기며, 이름은 「탈퇴한 사용자」로 표시합니다. 신고, 이의 신청, 운영 기록은 제9조의 기간까지 남깁니다.
• 4.
  영구 정지를 받은 사람이 탈퇴한 경우에도 제2항의 정보는 삭제합니다. 다만, 재가입을 막기 위해 이메일 주소와 Google 계정 식별자를 원래대로 되돌릴 수 없는 형태로 변환한 값(회사만 가진 키를 사용한 HMAC)과 제재 기록을 별도로 관리하여 남기고, 새 가입을 대조하는 데에만 사용합니다.
• 5.
  탈퇴한 시점에 그 사람에 대한 신고의 처리가 끝나지 않은 경우에도, 앞 항과 같은 방법으로 이메일 주소와 Google 계정 식별자를 변환한 값을 별도로 관리하여 남깁니다. 이 값은 그 신고를 심사해 영구 정지를 결정한 경우에만 앞 항의 값으로서 새 가입을 대조하는 데 사용합니다. 영구 정지 없이 신고 처리가 모두 끝나거나 탈퇴일로부터 180일이 지나면 삭제합니다.

제11조(제3자 제공)

• 1.
  회사는 법령에 근거한 경우 등 개인정보 보호법이 허용하는 경우를 제외하고, 본인의 동의 없이 개인 데이터를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 2.
  다음의 경우는 앞 항의 “제3자 제공”에 해당하지 않습니다.

  • (1)
    이용 목적의 달성에 필요한 범위에서 업무를 위탁하는 경우(제12조)
  • (2)
    합병이나 사업 양도로 사업을 승계하는 회사에 이전하는 경우. 이 경우 사전에 이용자에게 알려 드립니다

제12조(업무 위탁)

회사는 다음 업무를 외부 사업자에게 위탁하고 있습니다. 수탁자와는 개인정보를 적절히 취급하기로 약정하고 필요한 감독을 합니다.

이용자의 기기에서 외부 사업자에게 보내는 정보(이용 현황 측정, 글꼴 표시, Google 로그인 등)는 쿠키 정책에서 정합니다.

제13조(외국에서의 취급)

• 1.
  제12조의 수탁자 중에는 외국 사업자가 있습니다. 또한 Cloudflare의 서버는 세계 각지에 있으며 이용자의 위치에 가까운 서버에서 정보를 취급할 수 있으므로, 취급하는 국가를 미리 특정할 수 없습니다.
• 2.
  회사는 외국의 수탁자가 개인정보 보호법이 요구하는 수준의 조치를 계속 취하는 체제(같은 법 제28조 제1항의 「기준 적합 체제」)를 확보하고 있습니다. 구체적으로는 수탁자와 개인 데이터 처리에 관한 계약을 맺고, 안전관리 조치를 공개 자료나 제3자 인증으로 확인하며, 처리 상황을 정기적으로 확인합니다.
• 3.
  미국에는 일본의 개인정보보호법에 해당하는, 전국에 적용되는 포괄적인 법률이 없으며 주마다 법률이 있습니다. 외국의 제도는 개인정보보호위원회의 “외국의 개인정보 보호에 관한 제도 등 조사”에서 확인할 수 있습니다.
• 4.
  본인의 요청이 있으면 회사는 제2항의 조치 내용과 그 실시 상황을 확인한 방법을 알립니다.

제14조(안전관리 조치)

회사는 개인 데이터의 유출, 멸실, 훼손을 막기 위해 처리 책임자와 규칙을 정하고(조직적 조치), 운영 담당자에게 비밀 유지를 약속하게 하고 처리 방법을 교육하며(인적 조치), 기기의 도난과 분실을 막고(물리적 조치), 운영 담당자의 권한을 좁혀 열람과 제재를 기록하고 통신을 암호화합니다(기술적 조치). 외국에서 처리하는 개인 데이터는 그 나라의 제도를 파악한 후 처리합니다(제13조).

제15조(미성년 이용자)

• 1.
  본 서비스는 13세 이상인 사람을 대상으로 합니다. 회사는 13세 미만인 사람의 개인정보를 알면서 취득하지 않습니다. 13세 미만인 사람의 가입이 확인된 때에는 계정과 정보를 삭제합니다.
• 2.
  18세 미만인 사람은 보호자의 동의를 받은 후 가입해 주십시오.
• 3.
  보호자는 자녀의 정보에 관하여 제16조의 청구를 할 수 있습니다.

제16조(공개 등의 청구)

• 1.
  이용자는 회사가 보유한 자신의 개인 데이터에 관하여 다음 청구를 할 수 있습니다.

  • (1)
    이용 목적의 통지
  • (2)
    공개(전자적 방법을 포함하여 방법을 지정할 수 있습니다)
  • (3)
    내용의 정정, 추가, 삭제
  • (4)
    이용 정지, 소거, 제3자 제공의 정지
  • (5)
    제3자 제공 기록의 공개
• 2.
  청구는 제20조의 창구로 보내 주십시오. 문의 페이지에서 보낼 때에는 유형에서 ‘개인정보’를 선택하고, 회신 주소에 등록한 이메일 주소를 입력해 주십시오. 회사는 등록한 이메일 주소 또는 본 서비스 로그인으로 본인임을 확인합니다. 보호자나 대리인이 청구할 때에는 그 자격을 확인할 수 있는 서류를 요청합니다.
• 3.
  청구 수수료는 없습니다.
• 4.
  회사는 지체 없이 대응합니다. 법령에 따라 청구에 응하지 않을 때에는 그 이유를 알립니다.
• 5.
  탈퇴하면 본인임을 확인하기 어려워집니다. 탈퇴 전에 청구하거나, 탈퇴 후에는 문의처로 상담해 주십시오.

제17조(직접 할 수 있는 설정)

이용자는 다음 사항을 직접 할 수 있습니다.

• 1.
  프로필, 자기소개, SNS 계정 이름의 변경과 삭제
• 2.
  온라인 상태를 팔로워에게 보여 주지 않는 설정
• 3.
  팔로우 중인 사람의 마을 알림을 브라우저별로 켜고 끄기
• 4.
  다른 이용자 차단
• 5.
  탈퇴
• 6.
  이용 현황 측정 중지(쿠키 정책 참조)

제18조(유출이 발생한 경우)

개인 데이터의 유출 등이 발생하여 개인정보보호법에서 정하는 경우에 해당할 때, 회사는 개인정보보호위원회에 보고하고 영향을 받는 본인에게 알립니다.본인에게 알리기 어려운 경우에는 본인의 권리와 이익을 보호하는 데 필요한 대체 조치(본 서비스 내 공지 등)를 취합니다.

제19조(개정)

• 1.
  회사는 법령 변경이나 서비스 변경에 맞추어 이 방침을 개정할 수 있습니다.
• 2.
  이용 목적의 변경 등 중요한 개정을 할 때에는 효력 발생일 전에 본 서비스상과 앱 내 알림으로 알려 드립니다.

제20조(문의)

개인정보 취급에 관한 문의, 불만, 제16조의 청구는 다음 창구에서 받습니다.

• •
  양식: 본 서비스의 문의 페이지
• •
  우편: Doocts Inc., Personal Information Inquiries, 2F-C, Shibuya Dogenzaka Tokyu Bldg., 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japan

회사는 인정 개인정보보호단체의 대상 사업자가 아닙니다.