プライバシーポリシー

第1条（この方針について）

• 1.
  この方針は、本サービスで当社が取得する利用者の情報に適用します。
• 2.
  当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）と関係する法令、個人情報保護委員会のガイドラインを守ります。
• 3.
  クッキーと、利用者の端末から外部に送る情報は、Ginro クッキーポリシーに定めます。

第2条（事業者の情報）

• •
  名称：合同会社ドークツ
• •
  所在地と代表者：当社の会社概要（https://doocts.com/ja/company）をご覧ください
• •
  お問い合わせ先：本サービスのお問い合わせページ

第3条（取得する情報）

当社は、次の情報を取得します。

通知は、利用者のブラウザが使う配信サービス（Chrome なら Google、Safari なら Apple、Firefox なら Mozilla）を通して届けます。文面は暗号化して送るので、配信サービスは中身を読めません。

本名、住所、電話番号、生年月日、支払いの情報は取得しません。音声も保存しません（第6条）。

第4条（利用目的）

当社は、取得した情報を次の目的に使います。

• 1.
  アカウントの登録とログイン、認証コードのメールの送信
• 2.
  試合の提供（組み合わせ、進行、テキストと音声の中継）
• 3.
  レート、ランキング、実績、試合の履歴、プロフィールの表示
• 4.
  フォロー、ブロック、招待の機能の提供
• 5.
  通報と異議申立ての審査、規約違反の調査と処分、永久停止を受けた人の再登録の防止
• 6.
  不正なログインや、過大な負荷を防ぐための回数の制限
• 7.
  障害の調査と、試合結果やレートの訂正
• 8.
  お問い合わせへの対応
• 9.
  規約の変更やサービスの終了など、重要なお知らせ
• 10.
  利用状況の分析とサービスの改善。個人を特定しない統計にして使います
• 11.
  法令に基づく対応

利用目的を変えるときは、変更前の目的と関連があると合理的に認められる範囲にとどめます。変えた後の目的は、本サービス上で公表します。

第5条（他の利用者に見える情報）

• 1.
  他の利用者や第三者に見える情報（公開プロフィール、ランキング、試合の履歴、オンライン状態など）と、見える範囲は、利用規約第13条（公開される情報）に定めます。ランク戦と、ログを公開したカジュアル戦の履歴を、試合の終了後に誰でも見られることは、参加の前に画面で知らせます。
• 2.
  匿名村では、表示名、アバター、プロフィール、招待関係を他の人に出さず、仮名で表示します（利用規約第10条）。
• 3.
  自分が招待した人の一覧は、本人と当社だけが見られます。

第6条（音声）

• 1.
  当社は、試合中の音声を録音しません。文字起こしもしません。
• 2.
  音声は、当社が委託する Cloudflare の中継サーバーを通って、ほかの参加者に届きます。当社は、音声の中身を保存しません。
• 3.
  音声についての通報では、試合、日とフェーズ、時刻の目安、通報した人の補足だけを記録します。
• 4.
  他の利用者が自分の機器で録音することを、当社は技術的には防げません。無断の録音と公開は、利用規約で禁止しています。

第7条（運営による記録の閲覧）

• 1.
  当社の運営担当者が試合のテキストの会話（専用の会話を含みます）を読むのは、通報した利用者が、自分が読めた会話の記録を送ることに同意した場合に限ります。読むのは送られた範囲だけで、その通報と、通報をもとにした処分への異議申立ての審査のためです。誰でも見られる履歴（第5条第1項）は除きます。投票と能力の使用の記録は、第4条第5号と第7号の目的に必要な範囲で読みます。
• 2.
  運営担当者が読めるのは、担当する案件と、その審査に必要な情報だけです。モデレーター（通報の対応を担当する運営担当者）は、メールアドレスなどのログインの情報を見られません。
• 3.
  匿名村の仮名とアカウントの結びつきを確かめるのも、担当する案件の範囲に限ります。
• 4.
  進行中の試合では、運営担当者も、非公開の役職、夜の専用会話、確定していない投票や能力の操作を見られません。
• 5.
  運営担当者が記録を読んだときは、誰が、いつ、どの試合を、何の理由で読んだかを記録します。

第8条（アバター）

• 1.
  アバターは、当社が用意した絵のパーツから、利用者が選んで作ります。当社が保存するのは、選んだパーツの組み合わせと、それを当社が合成した画像だけです。

第9条（保存期間）

情報ごとの保存期間は次のとおりです。期間が過ぎたら削除します。

詳しい記録の保存期間が過ぎても、試合の勝敗とレートは残ります。その場合、履歴には詳しい記録の保存期間が終わったことを表示します。

バックアップに残った情報は、7日で消えます。法令に基づいて記録の保全を求められたときは、求められた情報の写しを、上の期間を過ぎても、求めに応じて決めた日まで保存することがあります。

第10条（退会したとき）

• 1.
  退会すると、すぐにログインできなくなり、公開プロフィールを閉じます。ランキングと、フォロー中・フォロワーの一覧からも外れます。
• 2.
  メールアドレス、Google アカウントとの結びつき、プロフィール、アバター、フォローとフォロワーの関係は、退会から30日以内に削除します。
• 3.
  過去の試合結果、レートの記録、使った招待枠は、プロフィールと結びつかない形で残し、名前は「退会済みユーザー」と表示します。通報、異議申立て、運営の記録は、第9条の期間まで残します。
• 4.
  永久停止を受けた人が退会した場合も、第2項の情報は削除します。ただし、再登録を防ぐため、メールアドレスと Google アカウントの識別子を元に戻せない形に変換した値（当社だけが持つ鍵による HMAC）と、処分の記録を別に管理して残し、新しい登録の照合にだけ使います。
• 5.
  退会した時点で、その人についての通報の対応が終わっていない場合も、前項と同じ方法でメールアドレスと Google アカウントの識別子を変換した値を、別に管理して残します。この値は、その通報の審査で永久停止を決めたときにだけ、前項の値として新しい登録の照合に使います。永久停止にならずに通報の対応がすべて終わったとき、または退会から180日が過ぎたときは、削除します。

第11条（第三者への提供）

• 1.
  当社は、法令に基づく場合など、個人情報保護法が認める場合を除き、本人の同意なしに個人データを第三者に提供しません。
• 2.
  次の場合は、前項の「第三者への提供」にあたりません。

  • (1)
    利用目的の達成に必要な範囲で、業務を委託する場合（第12条）
  • (2)
    合併や事業の譲渡で、事業を引き継ぐ会社に移す場合。このときは、事前に利用者にお知らせします

第12条（業務の委託）

当社は、次の業務を外部の事業者に委託しています。委託先とは、個人情報を適切に扱う約束を結び、必要な監督をします。

利用者の端末から外部の事業者に送る情報（利用状況の計測、文字の表示、Google でのログインなど）は、クッキーポリシーに定めます。

第13条（外国での取扱い）

• 1.
  第12条の委託先には、外国の事業者があります。また、Cloudflare のサーバーは世界各地にあり、利用者の場所に近いサーバーで情報を扱うことがあるため、扱う国をあらかじめ特定できません。
• 2.
  当社は、外国の委託先が個人情報保護法の求める水準の措置をとり続ける体制（同法第28条第1項の「基準適合体制」）を確保しています。具体的には、委託先と個人データの扱いについての契約を結び、安全管理の措置を公表資料や第三者の認証で確かめ、扱いを定期的に確認します。
• 3.
  米国には、日本の個人情報保護法に相当する、全国に適用される包括的な法律はなく、州ごとに法律があります。外国の制度は、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」で確かめられます。
• 4.
  本人から求めがあれば、当社は、第2項の措置の内容と、その実施状況を確かめた方法を知らせます。

第14条（安全管理措置）

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損を防ぐため、扱う責任者とルールを決め（組織的な措置）、運営担当者に秘密を守る約束をさせて扱い方を教え（人的な措置）、端末の盗難や紛失を防ぎ（物理的な措置）、運営担当者の権限を絞って閲覧と処分を記録し、通信を暗号化します（技術的な措置）。外国で扱う個人データは、その国の制度を把握したうえで扱います（第13条）。

第15条（未成年の利用者）

• 1.
  本サービスは13歳以上の人が対象です。当社は、13歳未満の人の個人情報を、知りながら取得しません。13歳未満の人の登録がわかったときは、アカウントと情報を削除します。
• 2.
  18歳未満の人は、保護者の同意を得てから登録してください。
• 3.
  保護者は、子どもの情報について、第16条の請求ができます。

第16条（開示などの請求）

• 1.
  利用者は、当社が持つ自分の個人データについて、次の請求ができます。

  • (1)
    利用目的を知らせること
  • (2)
    開示すること（電子的な方法を含め、方法を指定できます）
  • (3)
    内容の訂正、追加、削除
  • (4)
    利用の停止、消去、第三者への提供の停止
  • (5)
    第三者への提供の記録を開示すること
• 2.
  請求は、第20条の窓口に送ってください。お問い合わせページから送るときは、種類に「個人情報」を選び、返信先に登録したメールアドレスを入れてください。当社は、登録したメールアドレスか、本サービスへのログインで本人であることを確かめます。保護者や代理人が請求するときは、その資格を確かめる書類をお願いします。
• 3.
  請求の手数料はかかりません。
• 4.
  当社は、遅滞なく対応します。法令に基づいて請求に応じないときは、その理由を知らせます。
• 5.
  退会すると本人であることを確かめにくくなります。退会の前に請求するか、退会の後はお問い合わせ先にご相談ください。

第17条（自分でできる設定）

利用者は、次のことを自分で行えます。

• 1.
  プロフィール、自己紹介、SNS のアカウント名の変更と削除
• 2.
  オンライン状態をフォロワーに見せない設定
• 3.
  フォロー中の人の村の通知を、ブラウザごとにオン・オフすること
• 4.
  ほかの利用者のブロック
• 5.
  退会
• 6.
  利用状況の計測を止めること（クッキーポリシー参照）

第18条（漏えいが起きたとき）

個人データの漏えいなどが起き、個人情報保護法で定める場合にあたるときは、当社は個人情報保護委員会に報告し、影響を受ける本人に知らせます。本人に知らせることが難しいときは、本人の権利と利益を守るために必要な代わりの措置（本サービス上での公表など）をとります。

第19条（改定）

• 1.
  当社は、法令の変更やサービスの変更に合わせて、この方針を改定することがあります。
• 2.
  利用目的を変えるなど重要な改定をするときは、効力が生じる日より前に、本サービス上とアプリ内の通知でお知らせします。

第20条（お問い合わせ）

個人情報の扱いについてのお問い合わせ、苦情、第16条の請求は、次の窓口で受け付けます。

• •
  フォーム：本サービスのお問い合わせページ
• •
  郵送：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C 合同会社ドークツ 個人情報のお問い合わせ窓口 宛

当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者ではありません。